O morador de Joaçaba, Marco Aurélio, enviou um relato ao Portal Caco da Rosa reclamando do atendimento do SAMU. De acordo com o jovem estudante, de 21 anos, na sexta-feira (13) de carnaval ele ficou a espera de uma ambulância por cerca de 2 horas, pois não havia ambulância disponível no momento.

Confira a reclamação:

Sou morador de Joaçaba e me deparei com uma situação complicada, onde após exames verificou-se o indício de hérnia discal na coluna vertebral. Antes desta analise, necessitei recorrer ao SAMU, onde fui prontamente atendido ao telefone, e após a ligação foi transferida para o médico. Relatei da seguinte maneira: "olá doutor estou me sentindo muito mal, com muita dor, não consigo me movimentar para sair da cama. Estou tendo espasmos musculares pelo corpo todo". Ele respondeu "não temos nenhuma ambulância disponível no momento. Você não tem parentes ou vizinhos que possam te levar até o hospital?". Repeti "não consigo me mexer de jeito nenhum doutor, como vou com outro carro?". Ele me pede para ligar nos Bombeiros que também informaram que não havia ambulância disponível e me orientaram a retornar no SAMU que eles deveriam ajudar. Retornei a ligação e quando chegou no médico novamente, ele disse: "Você teria que dar um jeitinho para sair daí, pois eu não posso fazer nada por você". Desliguei o telefone furioso e aguardei uns 20 minutos para ligar novamente. Desta vez minha esposa quem falou com o médico e descreveu a crise de dores insuportáveis, mesmo assim ele informou que mandaria uma ambulância assim que pudesse. Demorou mais uns 40 minutos para chegarem. Saí de maca e fui conduzido a UPA, onde fui muito bem atendido e medicado.

Agora faço os seguintes questionamentos: e se fosse um caso de vida ou morte? E se minha coluna tivesse rompido ou algo do gênero, com o tempo que tive que esperar, quase rendeu 2 horas, eu poderia estar paraplégico ou sei lá o que poderia ter acontecido. O sistema é uma vergonha.

Assim como publicamos o relato do jovem, o espaço fica aberto, caso o SAMU queira se pronunciar.