O aumento por atendimento médico diretamente na UPA 24 Horas nesses primeiros dias do ano, tem sobrecarregado os profissionais da Unidade e gerado reclamações da população, já que o tempo de espera também aumentou significativamente.

No sábado, 1º de janeiro, foram 164 atendimentos, dos quais 46 sintomáticos (respiratórios). No domingo (2) aumentou para 196, com 48 sintomáticos. Na segunda-feira (3), 237 pessoas buscaram atendimento, sendo 77 casos sintomáticos. Ou seja, a procura aumentou cerca de 30%. 

Diante deste aumento na demanda, a Secretaria Municipal de Saúde de Herval d´Oeste emitiu uma nota nesta terça-feira (4) esclarecendo os casos que devem ser atendidos pela Unidade de Pronto Atendimento, e os que podem ser atendidos nas Unidades Básicas de Saúde.

Orientações à população quanto a utilização dos serviços

• Solicita-se a população que procure os serviços da UPA somente em casos de urgência e emergência. Ou seja, casos agudos, de início súbito e que não puderam ser atendidos nas Unidades Básicas de Saúde. A procura indiscriminada de atendimento na UPA vem causando superlotação no serviço. Mesmo com ampliação do corpo técnico, a demanda supera a capacidade operativa do setor, levando a demora para alguns atendimentos;
• Preconiza-se que a população procure, nos casos sem gravidade e de queixas que perduram por dias, a Unidade Básica de Saúde, que estão em funcionamento no município;
• Sintomas como: dores de garganta, cabeça, musculares (costas, ombros, braços, pernas entre outros), ouvido ou sintomas respiratórios, busque as Unidades Básicas de Saúde (ESFs) do município;
• Informamos ainda a população que os serviços de saúde vêm sofrendo um aumento drástico no volume de atendimentos desde a última semana do mês de dezembro de 2021. Por isso, neste momento, procure estes serviços somente com real necessidade. Adie as solicitações de exames rotina para o mês de fevereiro em diante, ou até haver estabilização destas demandas;
• Reforçamos que a estratégia prioritária de enfrentamento a Covid-19 continua sendo a vacinação da população, por isso VACINE-SE.
• Evite procurar a UPA (Unidade de Pronto Atendimento) em casos que não requeiram urgência. Nos horários de atendimentos das ESFs, procure estas unidades primeiro;
• Tanto a UPA como os ESFs utilizam metodologias de Classificação de Risco, onde os casos de maior risco são atendidos prioritariamente. Por isso, em virtude da grande procura, avisamos que poderá haver demora no atendimento nos casos menos grave.