As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país estarão fechadas para atendimento presencial de quarta-feira (28) a sexta-feira (30), em razão de melhorias programadas nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.

O INSS informa que os canais remotos de atendimento — como o Meu INSS (site e aplicativo) e a central telefônica 135 — funcionarão normalmente até o dia 27, com acesso a mais de 100 serviços.

No entanto, o instituto alerta que, a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro, tanto o Meu INSS (site e aplicativo) quanto a central telefônica 135 ficarão indisponíveis.

Segundo o INSS, a medida é necessária para a modernização dos sistemas, com o objetivo de garantir maior estabilidade, segurança e eficiência na prestação dos serviços.

Para minimizar os impactos aos cidadãos, o instituto realizou atendimento extra no último fim de semana, visando antecipar agendamentos e compensar a suspensão temporária do atendimento presencial.

O INSS informou ainda que garantiu o reencaixe de atendimentos nos casos em que os beneficiários optaram por receber atendimento presencial em outro dia útil.