O presidente da Celesc, Tarcísio Rosa, anunciou na quinta-feira (12) que a companhia vai endurecer a fiscalização contra operadoras clandestinas de telecomunicações que utilizam de forma irregular os postes da rede elétrica em todo o estado.

O tema foi debatido durante o II Congresso Internacional promovido pelo Procon de Santa Catarina, que reuniu autoridades, especialistas e representantes de instituições ligadas à defesa do consumidor. Durante o evento, foi realizado um painel para discutir a ampliação do Programa Limpa Fio, iniciativa coordenada pelo Procon/SC em parceria com a Celesc, a Agência Nacional de Telecomunicações e empresas de telecomunicações.

A medida prevê a intensificação das operações de retirada de cabos instalados por empresas que não possuem contrato de compartilhamento com a Celesc. “Precisamos colocar ordem nessa situação. Muitas dessas empresas atuam de forma clandestina, sem contrato, sem responsabilidade técnica e sem qualquer controle. Isso gera poluição visual, prejudica a organização da rede e, principalmente, coloca a população em risco”, afirmou o presidente da companhia.

Nos últimos anos, diversas cidades catarinenses registraram ocorrências envolvendo cabos soltos ou mal instalados, incluindo acidentes graves e até mortes. A organização da rede compartilhada nos postes tem sido apontada como uma das principais medidas para reduzir esses riscos e melhorar a segurança nas vias públicas. A instalação e a manutenção desses cabos são de responsabilidade das empresas de telecomunicações proprietárias da fiação.

Divulgação/Celesc

“Antes das ações de retirada, será realizada uma comunicação prévia à população alertando sobre possíveis interrupções no serviço de internet provocadas pela remoção dessas estruturas ilegais”, explicou Tarcísio Rosa.

Durante o evento, o presidente da Celesc também destacou uma proposta em estudo em parceria com o Procon/SC: a criação de um canal telefônico único para facilitar o contato dos consumidores com as operadoras de telecomunicações. A ideia é estruturar um número 0800 que reúna os contatos das empresas que utilizam os postes, permitindo que o cidadão tenha mais facilidade para registrar reclamações, solicitar manutenção de cabos ou identificar responsáveis por fios soltos.

“O consumidor muitas vezes não sabe a quem recorrer quando encontra um cabo caído ou irregular. A proposta é justamente criar um canal mais simples e direto para que essas situações possam ser resolvidas com mais rapidez”, destacou.

A diretora do Procon/SC e mediadora do painel sobre o Programa Limpa Fio, Michele Alves, ressaltou a importância da atuação conjunta entre as instituições. “Nosso foco é unir experiências e esforços em prol da segurança do consumidor e da organização da rede elétrica nas cidades, coibindo irregularidades, protegendo e incentivando quem trabalha dentro da legalidade”, afirmou.

A parceria também foi destacada pelo presidente da Celesc, que reforçou que a companhia seguirá atuando em conjunto com órgãos reguladores e entidades de defesa do consumidor para ampliar a fiscalização, retirar estruturas irregulares e garantir mais segurança à população catarinense.

Atualmente, a população pode ajudar na fiscalização relatando, de forma sigilosa, situações desse tipo pelos canais oficiais da Celesc (0800 048 0196 – ligação gratuita) ou pelo WhatsApp do Procon/SC, o Zap Denúncia ((48) 3665-9057), além do site do órgão e do telefone 151. Também é possível registrar a denúncia presencialmente na sede do Procon/SC, em Florianópolis.